ข้อกำหนดในการให้บริการ

InnSyst

วันที่มีผลบังคับใช้: March 2026 ปรับปรุงล่าสุด: April 17, 2026

1. ข้อตกลงและการยอมรับ

ข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด" "ข้อตกลง" หรือ "ToS") ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง InnSyst ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") กับท่านหรือนิติบุคคลที่ท่านเป็นตัวแทน ("ลูกค้า" "ท่าน" หรือ "ของท่าน") การเข้าถึง เข้าชม หรือใช้งานเว็บไซต์ InnSyst (innsyst.com) แพลตฟอร์ม InnSyst (hotel.presidiumservices.com) และบริการ ฟีเจอร์ เนื้อหา และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม" หรือ "บริการ") ถือเป็นการที่ท่านรับทราบว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และคำแถลงการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI ของเรา ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิง

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ หรือไม่สามารถผูกพันตนเองตามกฎหมายกับข้อกำหนดดังกล่าวได้ ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ตามที่อาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว

ข้อกำหนดฉบับนี้ยังใช้บังคับกับโดเมนแบบไวท์เลเบล (white-label) หรือโดเมนพันธมิตรใด ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม InnSyst โดเมนเหล่านี้ทำงานบนเทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกันและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกันตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ หากต้องการรายชื่อโดเมนไวท์เลเบลปัจจุบันที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

2. คำอธิบายบริการ

2.1 ภาพรวมของแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มนี้เป็นระบบบริหารจัดการโรงแรมบนคลาวด์ ("PMS") ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ประกอบการโรงแรมในการจัดการการจอง ข้อมูลผู้เข้าพัก การชำระเงิน การดำเนินงาน และฟังก์ชันด้านการบริการที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยอินเทอร์เฟซบนเว็บ API การเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และฟีเจอร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบการใช้งานของเรา

2.2 การสนับสนุนและการปรับปรุง

เราให้บริการสนับสนุนลูกค้าในช่วงเวลาทำการตามที่ระบุไว้โดยละเอียดในนโยบายการสนับสนุนของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพ แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตามสมควรสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญซึ่งส่งผลกระทบในทางลบต่อการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน

2.3 ความพร้อมใช้งานของบริการ

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของบริการ แต่ไม่รับประกันว่าการเข้าถึงจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด แพลตฟอร์มอาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา การปรับปรุง ปัญหาทางเทคนิค หรือสาเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา

3. คุณสมบัติและความรับผิดชอบของลูกค้า

3.1 ความสามารถทางกฎหมาย

การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการที่ท่านรับรองและรับประกันว่าท่าน:

มีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ (หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของท่าน)

มีสิทธิและความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำข้อตกลงที่มีผลผูกพัน

กระทำการในนามของนิติบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจ หากใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ได้รับอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในการผูกพันองค์กรของท่านตามข้อกำหนดฉบับนี้

3.2 ความรับผิดชอบของลูกค้า

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบใน:

การรักษาความลับของข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชีของท่าน

การแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัยใด ๆ

การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเขตอำนาจศาลของท่าน

การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการและการดำเนินงานโรงแรมเท่านั้น

การรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เรานั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

การตั้งค่าแพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับทรัพย์สินของท่านและระดับการเข้าถึงของพนักงาน

การจัดทำสำเนาสำรองข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญอย่างเหมาะสม

การปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของบุคคลภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม (ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบการจอง ฯลฯ)

3.3 ข้อมูลผู้เข้าพักและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ท่านรับทราบว่าในฐานะผู้ประกอบการโรงแรม ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบใน:

การขอความยินยอมจากผู้เข้าพักสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลให้สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

การจัดทำและดูแลประกาศและนโยบายความเป็นส่วนตัวของท่านเองให้สอดคล้องกับ GDPR, CCPA และระเบียบข้อบังคับอื่น ๆ

การรักษาความปลอดภัยและควบคุมการเข้าถึงข้อมูลผู้เข้าพักภายในแพลตฟอร์ม

การแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบเมื่อเกิดการละเมิดข้อมูลใด ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของตน

การรับรองว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของท่านเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับด้านการบริการ การประมวลผลการชำระเงิน และการคุ้มครองข้อมูล

4. บัญชีผู้ใช้และการเข้าถึง

4.1 การสร้างบัญชี

ในการใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม

4.2 ข้อมูลรับรองบัญชี

ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลรับรองการเข้าถึงของท่าน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของท่านทั้งหมด และตกลงที่จะรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่าน

ท่านตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัยใด ๆ

เราไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเป็นผลจากความบกพร่องของท่านในการปกป้องข้อมูลรับรองของท่าน

4.3 ผู้ใช้งานหลายราย

โรงแรมสามารถกำหนดให้พนักงานหลายคนเป็นผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มได้ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบใน:

การรับรองว่ามีเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้

การตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่อย่างเหมาะสม

การเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานที่พ้นสภาพการจ้างงานโดยทันที

การตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้งานเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดฉบับนี้

4.4 ข้อจำกัดในการใช้งาน

ท่านตกลงที่จะไม่:

เปิดเผยข้อมูลรับรองบัญชีของท่านแก่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดในการใช้งาน

ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการบริหารจัดการและการดำเนินงานโรงแรม

พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือระบบของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือพยายามค้นหาซอร์สโค้ด

แทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์มหรือมาตรการรักษาความปลอดภัย

ใช้แพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกัน

เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (บอท โปรแกรมดึงข้อมูล) โดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่งไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย

กระทำการใด ๆ ที่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือสิทธิของบุคคลภายนอก

5. การสมัครสมาชิกและค่าธรรมเนียม

5.1 แผนการสมัครสมาชิก

เรานำเสนอแผนการสมัครสมาชิกหลากหลายรูปแบบซึ่งมีฟีเจอร์ จำนวนผู้ใช้งาน และราคาที่กำหนดไว้ รายละเอียดเฉพาะจะระบุไว้ในแบบฟอร์มการสั่งซื้อหรือข้อตกลงการสมัครสมาชิกของท่าน

5.2 ค่าธรรมเนียมและการเรียกเก็บเงิน

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก: เรียกเก็บเป็นรายเดือนหรือรายปีตามแผนที่ท่านเลือก

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้งานส่วนเกิน พื้นที่จัดเก็บข้อมูล การเรียกใช้ API หรือฟีเจอร์พรีเมียมที่เกินกว่าแผนของท่าน

การออกใบแจ้งหนี้: เราจะออกใบแจ้งหนี้ไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของท่าน

เงื่อนไขการชำระเงิน: ค่าธรรมเนียมถึงกำหนดชำระภายใน 30 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ภาษี: ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาษีการขาย ภาษีการใช้ ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือภาษีอื่นในลักษณะเดียวกันที่เกี่ยวข้อง

5.3 วิธีการชำระเงิน

ท่านอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่ท่านกำหนด (บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร) สำหรับค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ค้างชำระ หากการชำระเงินไม่สำเร็จ เราอาจ:

เรียกเก็บเงินซ้ำได้สูงสุด 3 ครั้งโดยใช้วิธีการชำระเงินสำรองของท่าน

ระงับบัญชีของท่านหลังจากการชำระเงินล้มเหลวเป็นเวลา 10 วัน

ยกเลิกบัญชีของท่านหากไม่ได้รับการชำระเงินภายใน 30 วัน

5.4 การเปลี่ยนแปลงราคา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครสมาชิกโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 30 วัน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้กับรอบการต่ออายุที่เกิดขึ้นหลังจากระยะเวลาแจ้งเตือน การใช้งานต่อไปถือเป็นการยอมรับราคาใหม่

5.5 การไม่คืนเงิน

เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือตามที่ระบุไว้ในข้อ 9 (การยกเลิก) ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้ โดยจะไม่มีการคืนเงินในกรณีดังต่อไปนี้:

ส่วนของรอบการเรียกเก็บเงินที่ยังไม่ได้ใช้

การยกเลิกภายหลังวันที่เรียกเก็บเงิน

การระงับบริการอันเนื่องมาจากการชำระเงินล้มเหลวหรือการฝ่าฝืนข้อกำหนด

การยกเลิกที่ริเริ่มโดยลูกค้า

6. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 กรรมสิทธิ์ของบริษัท

แพลตฟอร์ม รวมถึงซอฟต์แวร์ โค้ด ฟีเจอร์ ฟังก์ชันการทำงาน การออกแบบ กราฟิก และเนื้อหาทั้งหมด เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริษัท เอกสารและเนื้อหาดังกล่าวได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

6.2 สิทธิการใช้งานแบบจำกัด

เราให้สิทธิแก่ท่านในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มแบบจำกัด ไม่ผูกขาดแต่เพียงผู้เดียว ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ และสามารถเพิกถอนได้ เพื่อใช้ในการบริหารจัดการและการดำเนินงานโรงแรมภายในองค์กรของท่านเท่านั้น ตามข้อกำหนดฉบับนี้ สิทธิการใช้งานนี้ไม่อนุญาตให้ท่าน:

ให้สิทธิช่วง (sublicense) แพลตฟอร์มแก่บุคคลภายนอก

ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากแพลตฟอร์ม

ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือถอดรหัสแพลตฟอร์ม

ลบข้อความแจ้งกรรมสิทธิ์หรือฉลากใด ๆ ออกจากแพลตฟอร์ม

ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต

6.3 เนื้อหาของลูกค้า

ท่านยังคงเป็นเจ้าของสิทธิทั้งหมดในเนื้อหาที่ท่านอัปโหลด สร้างขึ้น หรือป้อนเข้าสู่แพลตฟอร์ม (รวมถึงข้อมูลผู้เข้าพัก การจอง การสื่อสาร และรายงาน) ("เนื้อหาของลูกค้า") การอัปโหลดหรือป้อนเนื้อหาของลูกค้าถือเป็นการที่ท่านให้สิทธิแก่เราทั่วโลกโดยไม่มีค่าลิขสิทธิ์ในการ:

จัดเก็บ ประมวลผล และดูแลรักษาเนื้อหาของลูกค้า

ใช้เนื้อหาของลูกค้าเพื่อให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์ม

จัดทำรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนและแบบรวมข้อมูลจากเนื้อหาของลูกค้า

สำรองเนื้อหาของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการกู้คืนระบบจากภัยพิบัติและการคุ้มครองข้อมูล

ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิที่จะให้สิทธิดังกล่าวได้ และเนื้อหาของลูกค้าของท่านไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก

6.4 ข้อเสนอแนะ

ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ หรือแนวทางการปรับปรุงใด ๆ ที่ท่านให้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม เราสามารถนำไปใช้ได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนหรือระบุที่มาว่ามาจากท่าน

7. ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

7.1 การคุ้มครองข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และไฟร์วอลล์ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์หรือป้องกันภัยคุกคามทุกรูปแบบได้ ท่านรับทราบถึงความเสี่ยงที่มีอยู่โดยธรรมชาติของการสื่อสารทางดิจิทัลและการจัดเก็บข้อมูล

7.2 การสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบจากภัยพิบัติ

เรามีระบบสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าจะสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดได้ในกรณีที่เกิดความเสียหายร้ายแรง ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำสำเนาสำรองข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญของท่านเอง

7.3 การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและการตั้งค่าบัญชีของท่าน เมื่อมีการยกเลิกบัญชี เราจะดำเนินการตามความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อลบข้อมูลของท่านภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

7.4 ข้อมูลการชำระเงิน

ตามคำแถลงการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI ของเรา เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตแบบเต็มจำนวน เราจัดเก็บเฉพาะตัวเลข 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของบัตรชำระเงิน พร้อมด้วยโทเคนของผู้ให้บริการประมวลผล ตามมาตรฐาน PCI DSS ข้อมูลบัตรชำระเงินแบบเต็มจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง PCI เท่านั้น

7.5 ผู้ให้บริการบุคคลภายนอก

เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกสำหรับการโฮสติ้ง การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล และการสนับสนุน ข้อมูลของท่านอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการเหล่านี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะต้องรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลปัจจุบันของเรา ได้แก่ Google Analytics (Google LLC) สำหรับการวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม, Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) สำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมและการบันทึกเซสชัน และ Umami Analytics (Umami Software, Inc.) สำหรับสถิติการเข้าชมที่เน้นความเป็นส่วนตัว

8. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

8.1 การรับประกันแบบจำกัด

เรารับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานอย่างมีสาระสำคัญตามเอกสารประกอบการใช้งานของเราตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิก นี่คือการรับประกันเพียงประการเดียวของเรา และแนวทางเยียวยาแต่เพียงผู้เดียวของท่านสำหรับการฝ่าฝืนใด ๆ คือการแก้ไข หรือหากไม่สามารถแก้ไขได้ในทางปฏิบัติ คือการยกเลิกบัญชีพร้อมคืนเงินตามสัดส่วน

8.2 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับการรับประกันอื่น ๆ

ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อ 8.1 เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งปวง ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึง:

ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ — แพลตฟอร์มอาจไม่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของท่านได้ทั้งหมด

ความสามารถในเชิงพาณิชย์ — เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มเหมาะสมสำหรับการจำหน่ายหรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของท่าน

การไม่ละเมิดสิทธิ — แม้เราจะพยายามหลีกเลี่ยงการละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก แต่เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อเรียกร้องเรื่องการละเมิดสิทธิ

การให้บริการอย่างต่อเนื่อง — เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด

ความถูกต้องของข้อมูล — เราไม่รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ประมวลผลผ่านแพลตฟอร์มจะถูกต้องหรือครบถ้วน

การเชื่อมต่อกับบุคคลภายนอก — เราไม่รับผิดชอบต่อประสิทธิภาพหรือความปลอดภัยของบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

8.3 การให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่

แพลตฟอร์มนี้ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (AS-IS) และ "ตามความพร้อมใช้งาน" (AS-AVAILABLE) เราไม่รับผิดชอบต่อ:

การหยุดชะงักของบริการหรือช่วงเวลาที่บริการไม่สามารถใช้งานได้

การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความขัดข้องทางเทคนิค

การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดข้อมูล (เว้นแต่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา)

ความไม่เข้ากันกับระบบของท่านหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอก

การตัดสินใจทางธุรกิจที่ผิดพลาดหรือปัญหาด้านการดำเนินงานที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

9. ข้อจำกัดความรับผิด

9.1 เพดานความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน จะไม่เกินจำนวนค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ท่านชำระให้แก่เราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าการเรียกร้องดังกล่าวโดยตรง

หากท่านไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมใด ๆ (บัญชีทดลองใช้งานหรือบัญชีฟรี) ความรับผิดของเราจะไม่เกิน $100 USD

9.2 ความเสียหายที่ไม่อยู่ในความรับผิด

ไม่ว่าในกรณีใด ๆ เราจะไม่รับผิดต่อ:

ความเสียหายทางอ้อม — ความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการฝ่าฝืนหรือความประมาทเลินเล่อของเราโดยตรง

ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง — ความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นผลรองจากการฝ่าฝืนของเรา

ความเสียหายโดยบังเอิญ — ความเสียหายประกอบที่เกิดจากการฝ่าฝืน

ความเสียหายพิเศษ — ความเสียหายที่ผิดปกติหรืออยู่นอกเหนือความคาดหมาย

การสูญเสียกำไร — การสูญเสียรายได้หรือโอกาสทางธุรกิจ

การสูญหายของข้อมูล — การสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูล (เว้นแต่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา)

การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ — การไม่สามารถได้รับประโยชน์ทางธุรกิจ

ความเสียหายต่อชื่อเสียง — ความเสียหายต่อชื่อเสียงทางธุรกิจของท่าน

ข้อยกเว้นนี้ให้มีผลบังคับใช้แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวก็ตาม

9.3 การสูญหายของข้อมูลและการสำรองข้อมูล

เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายใด ๆ ของเนื้อหาของลูกค้าหรือข้อมูล ไม่ว่าจะเกิดจากความขัดข้องทางเทคนิค การละเมิดความปลอดภัย หรือความผิดพลาดของมนุษย์ เว้นแต่การสูญหายดังกล่าวเป็นผลโดยตรงจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา ท่านเป็นผู้รับความเสี่ยงทั้งหมดจากการสูญหายของข้อมูล และมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำสำเนาสำรองข้อมูลสำคัญ

9.4 ข้อเรียกร้องจากบุคคลภายนอก

เราไม่รับผิดต่อข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือความเสียหายที่เกิดจาก:

การฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องของท่าน

การใช้งานบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้งานแพลตฟอร์มในทางที่ผิดของท่าน

บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

การกระทำของผู้ใช้งานรายอื่นหรือบุคคลภายนอก

เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ต่อสู้คดี และปกป้องบริษัทตลอดจนเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของบริษัทให้พ้นจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย ความสูญเสีย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใด ๆ ของบุคคลภายนอก (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจาก:

การฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องของท่าน

การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายของท่าน

การละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอกของท่าน (ทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว ฯลฯ)

ข้อมูลผู้เข้าพักที่ท่านเก็บรวบรวมหรือประมวลผลโดยฝ่าฝืนระเบียบข้อบังคับ

ความประมาทเลินเล่อหรือการกระทำโดยเจตนาไม่สุจริตของท่าน

ข้อพิพาทระหว่างท่านกับบุคคลภายนอกเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

ท่านจะให้ความร่วมมือกับเราในการต่อสู้ข้อเรียกร้องดังกล่าว และจะไม่ยอมความในข้อเรียกร้องใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

11. ระยะเวลาและการยกเลิก

11.1 ระยะเวลาการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกของท่านเริ่มต้นในวันที่มีผลบังคับใช้ และดำเนินต่อไปตามระยะเวลาการสมัครสมาชิกเริ่มต้นที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มการสั่งซื้อของท่าน (รายเดือนหรือรายปี) เมื่อครบระยะเวลาเริ่มต้นแล้ว การสมัครสมาชิกของท่านจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในระยะเวลาเดียวกัน เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงความประสงค์ที่จะไม่ต่ออายุอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน

11.2 การยกเลิกตามความสะดวก

ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อโดย:

การเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและร้องขอการยกเลิก

การส่งอีเมลคำร้องขอยกเลิกมาที่ [email protected]

การแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิกที่เกิดขึ้นภายหลังวันที่เรียกเก็บเงิน

11.3 การยกเลิกโดยมีเหตุอันสมควร

เราอาจยกเลิกหรือระงับบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่าน:

ฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้หรือนโยบายของเรา

กระทำการที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก

ไม่ชำระค่าธรรมเนียมภายใน 30 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้

พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่งไวรัส มัลแวร์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย

กระทำการคุกคาม ล่วงละเมิด หรือข่มขู่ผู้อื่น

ใช้แพลตฟอร์มเพื่อก่อให้เกิดอันตรายแก่ผู้อื่นหรือกระทำการที่ผิดกฎหมาย

11.4 ผลของการยกเลิก

เมื่อมีการยกเลิก:

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของท่านจะถูกเพิกถอนทันที

ท่านยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมทั้งหมดจนถึงวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

เราจะลบเนื้อหาของลูกค้าของท่านภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

เราจะดำเนินการตามความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อจัดส่งข้อมูลส่งออกหากมีการร้องขอ

ข้อกำหนดทั้งหมดเกี่ยวกับการชดใช้ค่าเสียหายและความรับผิดยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปแม้จะมีการยกเลิก

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองว่าข้อมูลผู้เข้าพักได้รับการโอนย้ายหรือจัดเก็บถาวรตามที่กำหนด

11.5 การมีผลใช้บังคับต่อไป

ข้อ 6 (ทรัพย์สินทางปัญญา) ข้อ 8 (การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด) ข้อ 9 (ข้อจำกัดความรับผิด) ข้อ 10 (การชดใช้ค่าเสียหาย) ข้อ 16 (การระงับข้อพิพาท) และข้อ 17 (กฎหมายที่ใช้บังคับ) ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปแม้จะมีการยกเลิกหรือสิ้นสุดข้อกำหนดฉบับนี้

12. ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA)

12.1 เป้าหมายความพร้อมใช้งาน

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาระยะเวลาการทำงานของแพลตฟอร์ม (uptime) ไว้ที่ 99.5% เป็นรายเดือน โดยวัดจากความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์หลักในช่วงเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00-17.00 น. ตามเวลา EST ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

12.2 ช่วงเวลาที่ไม่นับรวมเป็นการหยุดทำงาน

เป้าหมายระยะเวลาการทำงานไม่รวมถึงช่วงเวลาการหยุดทำงานที่เกิดจาก:

การบำรุงรักษาตามกำหนดการ (โดยแจ้งล่วงหน้า 48 ชั่วโมงเมื่อสามารถทำได้)

ความขัดข้องของเครือข่ายหรืออุปกรณ์ของท่าน

ความขัดข้องของบริการบุคคลภายนอก (ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ฯลฯ)

การโจมตีแบบ DDoS หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา

ปัญหาที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องของแพลตฟอร์มโดยท่าน

12.3 เครดิตค่าบริการ

หากเราไม่สามารถบรรลุเป้าหมายระยะเวลาการทำงานได้ ท่านอาจมีสิทธิได้รับเครดิตค่าบริการ (ไม่ใช่การคืนเงิน):

ระยะเวลาการทำงาน 99.0% - 99.4%: เครดิตค่าธรรมเนียมรายเดือน 5%

ระยะเวลาการทำงาน 98.0% - 98.9%: เครดิตค่าธรรมเนียมรายเดือน 10%

ระยะเวลาการทำงานต่ำกว่า 98%: เครดิตค่าธรรมเนียมรายเดือน 25%

เครดิตค่าบริการเป็นแนวทางเยียวยาแต่เพียงผู้เดียวของท่านสำหรับความล้มเหลวด้านระยะเวลาการทำงาน และจะไม่สะสมข้ามเดือน

12.4 กระบวนการเรียกร้องตาม SLA

ในการเรียกร้องเครดิตค่าบริการ ท่านต้อง:

ยื่นคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์

แสดงหลักฐานของการหยุดชะงักและผลกระทบที่เกิดขึ้น

รักษาสถานะการชำระเงินให้เป็นปัจจุบันตลอดช่วงเวลาที่เกิดเหตุการณ์

13. กิจกรรมที่ต้องห้าม

ท่านตกลงที่จะไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อ:

ฝ่าฝืนกฎหมาย — กระทำการที่ฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่น กฎหมายมลรัฐ กฎหมายรัฐบาลกลาง หรือกฎหมายระหว่างประเทศ

ละเมิดสิทธิ — ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก

การฉ้อโกง — กระทำการฉ้อโกง หลอกลวง หรือทำให้เข้าใจผิด

การล่วงละเมิด — ล่วงละเมิด ข่มขู่ ทำร้าย หรือก่อให้เกิดอันตรายแก่บุคคลหรือกลุ่มบุคคลใด ๆ

มัลแวร์ — ส่งไวรัส หนอนคอมพิวเตอร์ มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่น ๆ

การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต — พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

การรบกวนการทำงาน — รบกวนหรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์มหรือการเข้าถึงของผู้ใช้งานรายอื่น

วิศวกรรมย้อนกลับ — พยายามถอดรหัส ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือค้นหาโค้ดที่เป็นกรรมสิทธิ์

การใช้งานเชิงแข่งขัน — พัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกันโดยใช้แพลตฟอร์ม

กิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง — ใช้แพลตฟอร์มสำหรับการพนัน เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ อาวุธ วัตถุระเบิด หรือกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูงอื่น ๆ

สแปม — ส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ สแปม หรือสื่อการตลาดถึงผู้เข้าพัก

การขุดข้อมูล — ดึงข้อมูล ดึงข้อมูลอัตโนมัติ (scrape) หรือดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาต

14. การประมวลผลข้อมูลและการปฏิบัติตาม GDPR

14.1 ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

สำหรับลูกค้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้พำนักใน EU/UK ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) จะถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยอัตโนมัติ และสามารถขอรับได้ตามคำร้องขอ DPA ระบุบทบาทของเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลและภาระผูกพันของเราภายใต้ GDPR

14.2 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

เราสนับสนุนให้ท่านสามารถดำเนินการตามสิทธิของเจ้าของข้อมูล (การเข้าถึง การแก้ไข การลบ การโอนย้ายข้อมูล การคัดค้าน) ได้สำเร็จ โดย:

การจัดเตรียมกลไกในการเข้าถึงและส่งออกเนื้อหาของลูกค้า

การสนับสนุนการแก้ไขและปรับปรุงข้อมูลภายในแพลตฟอร์ม

การเปิดใช้งานการลบข้อมูลตามคำร้องขอของท่าน

การจัดเตรียมข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้เมื่อสามารถดำเนินการได้

14.3 ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง

เราอาจว่าจ้างผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง (ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริการวิเคราะห์ข้อมูล) เพื่อประมวลผลข้อมูลในนามของท่าน รายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงที่ได้รับอนุญาตในปัจจุบันสามารถขอรับได้ตามคำร้องขอ การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญเกี่ยวกับผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมโอกาสในการคัดค้าน

14.4 ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน

สำหรับการโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ เราใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติภายใต้มาตรา 46 ของ GDPR เพื่อรับรองมาตรการป้องกันที่เพียงพอสำหรับข้อมูลที่ถูกโอนย้ายออกนอก EU/EEA

15. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปภายหลังวันที่มีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขของท่าน

หากท่านไม่ยอมรับการแก้ไขที่เป็นสาระสำคัญ ท่านมีสิทธิยกเลิกการสมัครสมาชิกของท่านภายใต้ข้อ 11.2 โดยไม่มีบทลงโทษใด ๆ

16. การระงับข้อพิพาท

16.1 การระงับข้อพิพาทแบบไม่เป็นทางการ

ก่อนดำเนินการทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ ท่านและเราตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยไม่เป็นทางการด้วยความสุจริตใจ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจริเริ่มการระงับข้อพิพาทแบบไม่เป็นทางการได้โดยส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง โดยระบุรายละเอียดของข้อพิพาทและแนวทางการระงับข้อพิพาทที่เสนอ

16.2 การยกระดับข้อพิพาท

หากการระงับข้อพิพาทแบบไม่เป็นทางการไม่ประสบผลสำเร็จ ข้อพิพาทอาจถูกยกระดับไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อหารือ คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน ก่อนดำเนินการฟ้องร้องคดีหรือเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

16.3 เขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาคดี

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งรัฐฟลอริดา สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ท่านตกลงยอมรับเขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียวของศาลมลรัฐและศาลรัฐบาลกลางที่ตั้งอยู่ในเมือง Pasco รัฐฟลอริดา

16.4 ทางเลือกการอนุญาโตตุลาการ (ทางเลือกเสริม)

หากท่านต้องการใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการแทนการฟ้องร้องคดี ข้อพิพาทจะได้รับการระงับผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน ซึ่งดำเนินการโดย JAMS หรือ AAA ภายใต้กฎการอนุญาโตตุลาการทางพาณิชย์ของหน่วยงานดังกล่าว การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการใน Land O Lakes รัฐฟลอริดา และอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายรัฐฟลอริดา แต่ละฝ่ายรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของตนเอง และอนุญาโตตุลาการอาจกำหนดให้มีการชดใช้ค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมตามที่กฎหมายอนุญาต

16.5 คำสั่งห้ามชั่วคราว

แม้จะมีข้อกำหนดข้างต้น ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจร้องขอคำสั่งห้ามชั่วคราวจากศาลได้ในกรณีการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา การรักษาความลับ หรือความเสียหายอื่นที่ไม่อาจเยียวยาได้

16.6 การสละสิทธิ์ในการฟ้องคดีแบบกลุ่ม

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมในการฟ้องคดีแบบกลุ่ม การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หรือการฟ้องคดีแบบตัวแทนต่ออีกฝ่ายหนึ่ง ข้อเรียกร้องทั้งหมดต้องดำเนินการเป็นรายบุคคลเท่านั้น

17. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อตกลงทั้งฉบับ

17.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งรัฐฟลอริดา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

17.2 ข้อตกลงทั้งฉบับ

ข้อกำหนดฉบับนี้ พร้อมด้วยแบบฟอร์มการสั่งซื้อของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และคำแถลงการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI ของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งฉบับเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม และมีผลเหนือกว่าข้อตกลง คำรับรอง หรือความเข้าใจใด ๆ ก่อนหน้าหรือในช่วงเวลาเดียวกันทั้งหมด ข้อกำหนดใด ๆ ที่ขัดแย้งกันในเอกสารอื่นถือเป็นโมฆะ

17.3 ไม่มีผู้รับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอก

ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ก่อให้เกิดสิทธิหรือประโยชน์แก่บุคคลภายนอกใด ๆ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง

17.4 การแบ่งแยกได้ของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะได้รับการปรับแก้ในขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้มีผลบังคับใช้ได้ หรือหากไม่สามารถทำได้ ให้ตัดข้อกำหนดดังกล่าวออก โดยข้อกำหนดที่เหลือทั้งหมดยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป

17.5 ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์

การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดในข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดดังกล่าวหรือข้อกำหนดอื่นใด

18. การรักษาความลับ

18.1 ข้อมูลที่เป็นความลับ

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงที่จะรักษาความลับของข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายหนึ่ง และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น

18.2 ข้อยกเว้น

ข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึงข้อมูลที่:

เป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยมิใช่ความผิดของฝ่ายผู้รับข้อมูล

ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยไม่ได้ใช้ข้อมูลของอีกฝ่ายหนึ่ง

ได้รับมาโดยชอบด้วยกฎหมายจากบุคคลภายนอกโดยไม่มีข้อจำกัดด้านการรักษาความลับ

จำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล (โดยแจ้งให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบ)

19. ข้อมูลติดต่อ

หากมีข้อสงสัย ต้องการความช่วยเหลือ หรือติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อ:

InnSyst

อีเมล: [email protected] โทรศัพท์ (สหรัฐฯ): (520) 815-7571 โทรศัพท์ (อินเดีย): +91 96048 75608 ที่อยู่ทางไปรษณีย์: InnSyst (Presidium Services LLC) 8996 Little Bluestem Dr Land O Lakes, FL 34637 United States

20. การรับทราบ

การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการที่ท่านรับทราบว่า:

ท่านได้อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้แล้ว

ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมด

ท่านเข้าใจข้อจำกัดความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับการรับประกัน

ท่านมีอำนาจในการผูกพันองค์กรของท่านตามข้อกำหนดฉบับนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มของท่านเป็นไปโดยสมัครใจและด้วยความเสี่ยงของท่านเอง

วันที่เอกสารมีผลบังคับใช้: March 2026 ปรับปรุงล่าสุด: April 17, 2026 ทบทวนครั้งถัดไป: March 2027

ข้อตกลงข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และควรได้รับการตรวจสอบโดยที่ปรึกษากฎหมายที่มีใบอนุญาตในเขตอำนาจศาลของท่านก่อนนำไปใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง