แถลงการณ์ด้านการเข้าถึง

InnSyst

วันที่มีผลบังคับใช้: March 2026 ปรับปรุงล่าสุด: March 20, 2026

1. ความมุ่งมั่นของเรา

InnSyst มุ่งมั่นที่จะทำให้เว็บไซต์ (innsyst.com) และแพลตฟอร์ม (hotel.presidiumservices.com) ของเราสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้งานทุกคน รวมถึงผู้พิการ เราเชื่อว่าทุกคนควรสามารถเข้าถึง ทำความเข้าใจ และโต้ตอบกับบริการดิจิทัลของเราได้ ไม่ว่าจะมีความสามารถเช่นใดหรือใช้เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก (assistive technologies) ใดก็ตาม

เรากำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและความสะดวกในการใช้งานของเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา และเรามองว่าการเข้าถึงได้เป็นความพยายามที่ต่อเนื่อง มิใช่งานที่ทำเพียงครั้งเดียว

แถลงการณ์ฉบับนี้ยังใช้บังคับกับโดเมนแบบไวท์เลเบล (white-label) หรือโดเมนพันธมิตรใด ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม InnSyst โดเมนเหล่านี้ทำงานบนเทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกันและอยู่ภายใต้มาตรฐานการเข้าถึงเดียวกันตามที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้ หากต้องการรายชื่อโดเมนไวท์เลเบลปัจจุบันที่อยู่ภายใต้แถลงการณ์นี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

2. มาตรฐาน

InnSyst มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทาง Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ระดับ AA ซึ่งเผยแพร่โดย World Wide Web Consortium (W3C) แนวทางดังกล่าวเป็นกรอบการทำงานเพื่อทำให้เนื้อหาเว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่มีความพิการหลากหลายประเภท รวมถึงความบกพร่องทางการมองเห็น การได้ยิน การเคลื่อนไหว และการรับรู้

เรายอมรับว่าเว็บไซต์ของเราสอดคล้องกับมาตรฐาน WCAG 2.1 ระดับ AA เพียงบางส่วน คำว่า "สอดคล้องบางส่วน" หมายความว่าเนื้อหาบางส่วนของเรายังไม่สอดคล้องกับมาตรฐานดังกล่าวอย่างสมบูรณ์ เรากำลังดำเนินการระบุและแก้ไขจุดที่ต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

3. คุณสมบัติด้านการเข้าถึง

เราได้นำคุณสมบัติดังต่อไปนี้มาใช้เพื่อสนับสนุนการเข้าถึงบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา:

การนำทางด้วยแป้นพิมพ์ (Keyboard Navigation): เว็บไซต์ของเราสามารถใช้งานได้ด้วยแป้นพิมพ์ ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่สามารถใช้เมาส์สามารถเข้าถึงองค์ประกอบที่โต้ตอบได้และเนื้อหาทั้งหมด

HTML เชิงความหมาย (Semantic HTML): เราใช้โครงสร้างหัวข้อที่เหมาะสม พื้นที่สำคัญ (landmark regions) และมาร์กอัปเชิงความหมาย เพื่อช่วยให้โปรแกรมอ่านหน้าจอ (screen readers) และเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ สามารถตีความและนำทางเนื้อหาของเราได้

ข้อความทางเลือก (Alternative Text): รูปภาพบนเว็บไซต์ของเรามีข้อความทางเลือกที่บรรยายเนื้อหา เพื่อให้ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถเข้าใจเนื้อหาและวัตถุประสงค์ขององค์ประกอบภาพต่าง ๆ ได้

ความเปรียบต่างของสี (Color Contrast): เรามุ่งรักษาอัตราส่วนความเปรียบต่างของสีระหว่างข้อความและพื้นหลังให้เพียงพอ เพื่อให้ผู้ใช้ที่มีสายตาเลือนรางหรือมีความบกพร่องในการมองเห็นสีสามารถอ่านเนื้อหาได้

การออกแบบที่ปรับตามอุปกรณ์ (Responsive Design): เว็บไซต์ของเราได้รับการออกแบบให้ปรับเปลี่ยนได้และใช้งานได้บนหน้าจอ อุปกรณ์ และการวางแนวที่หลากหลาย เพื่อรองรับผู้ใช้ที่พึ่งพาเครื่องมือซูมหรือเครื่องมือขยายภาพ

ความเข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ (Screen Reader Compatibility): เราออกแบบหน้าเว็บและองค์ประกอบต่าง ๆ ให้ทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอที่ใช้งานกันทั่วไป รวมถึง JAWS, NVDA, VoiceOver และ TalkBack

การนำทางที่ชัดเจน (Clear Navigation): เราจัดให้มีรูปแบบการนำทางที่สม่ำเสมอ และลิงก์กับปุ่มที่มีป้ายกำกับชัดเจน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและเข้าถึงเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. ข้อจำกัดที่ทราบ

แม้เราจะพยายามทำให้เว็บไซต์ของเราสามารถเข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เราตระหนักดีว่าบางส่วนอาจยังไม่เป็นไปตามเกณฑ์ WCAG 2.1 ระดับ AA ทั้งหมด ข้อจำกัดที่ทราบในปัจจุบัน ได้แก่:

เอกสาร PDF บางฉบับที่เก่ากว่าอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ เรากำลังดำเนินการแก้ไขเอกสารเหล่านี้

องค์ประกอบที่โต้ตอบได้บางรายการและการเชื่อมต่อกับบุคคลภายนอกบางส่วนอาจมีการรองรับการเข้าถึงในขอบเขตจำกัด เรากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อปรับปรุงประสบการณ์เหล่านี้

ภาพแสดงข้อมูลและแผนภูมิที่ซับซ้อนบางรายการอาจไม่สามารถสื่อสารข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์แก่ผู้ใช้เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก เรากำลังศึกษาแนวทางในการจัดหารูปแบบทางเลือกสำหรับข้อมูลดังกล่าว

เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อจำกัดเหล่านี้และปรับปรุงการเข้าถึงทั่วทั้งแพลตฟอร์มของเรา

5. ข้อเสนอแนะและการติดต่อ

เรายินดีรับฟังข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา หากท่านพบอุปสรรคในการเข้าถึง มีปัญหาในการเข้าถึงเนื้อหาใด ๆ หรือมีข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง โปรดติดต่อเรา:

อีเมล: [email protected] โทรศัพท์ (สหรัฐฯ): (520) 815-7571 โทรศัพท์ (อินเดีย): +91 96048 75608 ที่อยู่ทางไปรษณีย์: InnSyst (Presidium Services LLC) 8996 Little Bluestem Dr Land O Lakes, FL 34637 United States

เรามุ่งตอบกลับข้อเสนอแนะด้านการเข้าถึงภายใน 48 ชั่วโมง หากท่านต้องการความช่วยเหลือโดยเร่งด่วนหรือต้องการเนื้อหาในรูปแบบทางเลือก โปรดแจ้งให้เราทราบ และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของท่าน

6. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การเข้าถึงเป็นสิ่งที่ InnSyst ให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง เรามุ่งมั่นที่จะ:

ทบทวนและทดสอบเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเราอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการเข้าถึง

ฝึกอบรมทีมงานของเราเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการเข้าถึงและหลักการออกแบบที่ครอบคลุมทุกคน (inclusive design)

นำประเด็นด้านการเข้าถึงมาพิจารณาในการออกแบบและพัฒนาคุณสมบัติใหม่ ๆ

ทำงานร่วมกับผู้ใช้ที่พึ่งพาเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ทบทวนแถลงการณ์ฉบับนี้และแนวปฏิบัติด้านการเข้าถึงของเราเป็นประจำทุกปี

วันที่ทบทวนครั้งถัดไป: March 2027