Question 1

InnSyst คืออะไร?

Accepted Answer

InnSyst คือระบบบริหารจัดการทรัพย์สิน (PMS) แบบครบวงจรสำหรับโรงแรมและเวเคชั่นเรนทัล รวม PMS บนคลาวด์ ตัวจัดการช่องทางการขาย เอนจินการจองที่ไม่มีค่าคอมมิชชัน ระบบการชำระเงินแบบผสานรวม การรองรับสมาร์ทล็อก การส่งข้อความถึงแขก และฟรอนต์เดสก์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว — ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่พักอิสระและกำลังเติบโตที่ต้องการเครื่องมือระดับองค์กรโดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนหรือความซับซ้อน

Question 2

InnSyst สร้างขึ้นเพื่อใคร?

Accepted Answer

โรงแรมอิสระ โมเทล ที่พักบูทีค บีแอนด์บี โฮสเทล และเจ้าของเวเคชั่นเรนทัล — ตั้งแต่ทรัพย์สินเดียวไปจนถึงพอร์ตโฟลิโอหลายทรัพย์สินและเครือโรงแรมขนาดใหญ่ ออกแบบมาสำหรับเจ้าของที่บริหารเองและทีมงานขนาดเล็ก ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรที่ลดขนาดลงมา

Question 3

InnSyst แตกต่างจาก Cloudbeds, Mews หรือ Little Hotelier อย่างไร?

Accepted Answer

สามข้อหลักคือ ราคาที่โปร่งใสและต่ำ ($6–$8/room/month เทียบกับราคาแบบขอใบเสนอราคาหรือราคาที่สูงกว่าที่อื่น) ฟรอนต์เดสก์ AI ที่รวมมาให้แทนที่จะขายแยกเป็นส่วนเสริม และการติดตั้งใน 15 minutes โดยไม่ต้องเทรนพนักงาน InnSyst ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะให้ขยายได้ตั้งแต่ทรัพย์สินอิสระเดียวไปจนถึงกลุ่มธุรกิจหลายทรัพย์สิน

Question 4

InnSyst เปรียบเทียบกับแพลตฟอร์ม PMS โรงแรมอื่น ๆ อย่าง RoomRaccoon, Hotelogix, ThinkReservations, WebRezPro, innRoad, Yanolja หรือ ASI อย่างไร

Accepted Answer

InnSyst แข่งขันโดยตรงทั้งด้านราคาและความง่ายในการใช้งานกับ PMS โรงแรมชั้นนำทุกราย ไม่ว่าจะเป็น RoomRaccoon, Hotelogix, ThinkReservations, WebRezPro, innRoad, Yanolja Cloud Solution (เดิมชื่อ eZee และ Innsoft), Anand Systems (ASI), Little Hotelier รวมถึงแพลตฟอร์มขนาดใหญ่อย่าง Cloudbeds และ Mews จุดเด่นของ InnSyst คือราคาต่อห้องที่โปร่งใส เริ่มต้นเพียง $6 ต่อเดือน โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนขอใบเสนอราคา มาพร้อมระบบแผนกต้อนรับ AI ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจโดยไม่ต้องซื้อเพิ่มแยกต่างหาก และตั้งค่าใช้งานเองได้ภายใน 15 นาที ดูการเปรียบเทียบ InnSyst กับ Cloudbeds และ InnSyst กับ Little Hotelier แบบละเอียดทีละฟีเจอร์ได้ที่หน้าเปรียบเทียบของเรา หรือจองการสาธิตเพื่อดูว่า InnSyst เหนือกว่าแพลตฟอร์มที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันอย่างไร

Question 5

การติดตั้ง InnSyst ใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

ธุรกิจที่พักส่วนใหญ่พร้อมใช้งานภายใน 15 minutes ตัวช่วยติดตั้งของเราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอน ตั้งแต่เชื่อมต่อทรัพย์สิน นำเข้าข้อมูลห้องพัก ไปจนถึงตั้งค่าราคา ทุกแพ็กเกจมีการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานฟรีรวมอยู่ด้วย

Question 6

ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อใช้งาน InnSyst หรือไม่?

Accepted Answer

ไม่จำเป็น InnSyst ออกแบบมาสำหรับผู้ประกอบการโรงแรม ไม่ใช่ทีมไอที ทุกอย่างใช้การลากวางพร้อมแก้ไขข้อมูลได้ในหน้าเดียว ไม่ต้องผ่านการเทรนใดๆ — ถ้าคุณใช้สมาร์ทโฟนเป็น ก็ใช้ InnSyst ได้

Question 7

สามารถนำเข้าข้อมูลจาก PMS ปัจจุบันได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ เรารองรับการย้ายข้อมูลจากแพลตฟอร์ม PMS หลักส่วนใหญ่ รวมถึง Cloudbeds, Little Hotelier, Mews, Opera และอื่นๆ ทีมงานเริ่มต้นใช้งานของเราจะช่วยย้ายข้อมูลการจอง โปรไฟล์แขก และข้อมูลย้อนหลังให้คุณ

Question 8

มีช่วงทดลองใช้งานฟรีหรือไม่?

Accepted Answer

เรามีการสาธิตฟรีให้คุณเห็นการทำงานของ InnSyst จริงด้วยข้อมูลทรัพย์สินของคุณเอง จองการสาธิตผ่านหน้าติดต่อเรา แล้วทีมงานของเราจะจัดการนำชมแบบเฉพาะบุคคลให้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Question 9

InnSyst มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

Accepted Answer

InnSyst ใช้ราคาแบบง่ายๆ คิดต่อห้องต่อเดือน แพ็กเกจ Starter อยู่ที่ $6/room/month และแพ็กเกจ Professional อยู่ที่ $8/room/month มีส่วนลดตามปริมาณสำหรับทรัพย์สินขนาดใหญ่ — อัตราจะลดลงสำหรับทรัพย์สินที่มี 20+ ห้องขึ้นไป ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ไม่มีค่าใช้จ่ายต่อการจอง และไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว

Question 10

มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าใช้จ่ายต่อการจองหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่มี ค่าบริการรายเดือนครอบคลุมทุกอย่างในแพ็กเกจของคุณแล้ว เราไม่คิดค่าใช้จ่ายต่อการจอง ต่อช่องทาง หรือต่อแขก ราคาที่คุณเห็นในหน้าราคาของเราคือราคาที่คุณจ่ายจริง

Question 11

สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหรือยกเลิกได้ทุกเมื่อหรือไม่?

Accepted Answer

ได้ คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ ไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว — สามารถยกเลิกได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 days ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

Question 12

มีส่วนลดสำหรับการมีหลายทรัพย์สินหรือไม่?

Accepted Answer

มี ส่วนลดตามปริมาณจะถูกคำนวณให้โดยอัตโนมัติตามจำนวนห้องรวมของทุกทรัพย์สินที่คุณบริหาร ยิ่งบริหารห้องพักมากเท่าไร อัตราค่าบริการต่อห้องก็ยิ่งต่ำลงเท่านั้น

Question 13

InnSyst เชื่อมต่อกับ OTA และช่องทางใดบ้าง?

Accepted Answer

ตัวจัดการช่องทางการขายของ InnSyst เชื่อมต่อกับ OTA และช่องทางการจองกว่า 100+ ราย รวมถึง Booking.com, Expedia, Airbnb, Hostelworld, Google Hotel Ads และอีกมากมาย ราคาและห้องว่างจะซิงค์แบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันการจองเกิน

Question 14

InnSyst มีเอนจินการจองรวมอยู่ด้วยหรือไม่?

Accepted Answer

มี ทุกแพ็กเกจมีเอนจินการจองที่ไม่มีค่าคอมมิชชันซึ่งคุณสามารถฝังลงในเว็บไซต์ของคุณได้ การจองโดยตรงจะเข้าสู่ PMS ของคุณทันทีโดยไม่มีค่าคอมมิชชัน — ต่างจาก OTA ที่คิดค่าคอมมิชชัน 15-25% ต่อการจอง

Question 15

Frontdesk AI คืออะไร?

Accepted Answer

Frontdesk AI คือระบบอัตโนมัติสำหรับฟรอนต์เดสก์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา จัดการเช็คอินของแขก ตอบคำถามที่พบบ่อย จัดการสิทธิ์การเข้าถึงกุญแจ และดำเนินการชำระเงิน — ตลอด 24/7 โดยไม่ต้องใช้พนักงาน รวมอยู่ในแพ็กเกจ Professional

Question 16

InnSyst รองรับสมาร์ทล็อกหรือไม่?

Accepted Answer

รองรับ InnSyst เชื่อมต่อกับแบรนด์สมาร์ทล็อกยอดนิยมเพื่อรองรับการเช็คอินด้วยตนเองแบบไร้การสัมผัส แขกจะได้รับรหัสเข้าถึงโดยอัตโนมัติ และสามารถจัดการล็อกจากระยะไกลผ่านแดชบอร์ดของคุณได้

Question 17

สามารถบริหารหลายทรัพย์สินจากบัญชีเดียวได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ แดชบอร์ดหลายทรัพย์สินของ InnSyst ให้คุณบริหารทุกทรัพย์สินได้จากการล็อกอินเดียว พร้อมการวิเคราะห์ข้อมูลระดับพอร์ตโฟลิโอ การจัดการราคาแบบรวมศูนย์ และรายงานข้ามทรัพย์สิน

Question 18

InnSyst ใช้งานได้กับ Airbnb และการเช่าระยะสั้นหรือไม่?

Accepted Answer

ได้ แพลตฟอร์มเดียวกันนี้มีผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับเวเคชั่นเรนทัล — PMS ตัวจัดการช่องทางการขาย (Airbnb, Vrbo, Booking.com) การเชื่อมต่อสมาร์ทล็อก และเว็บไซต์สำหรับหนึ่งหรือหลายทรัพย์สิน — รองรับตั้งแต่เจ้าของรายเดียว (1–9 units) ไปจนถึงแบรนด์เช่าระยะสั้นขนาด 200-unit

Question 19

ราคาสำหรับเวเคชั่นเรนทัลคิดอย่างไร?

Accepted Answer

เวเคชั่นเรนทัลใช้ราคาแบบคิดต่อยูนิต ได้แก่ Host ราคาคงที่ $30/month สำหรับ 1–9 units, Manager ที่ $24/unit/month สำหรับ 10–30 units และ Brand ที่มีส่วนลดตามปริมาณสำหรับพอร์ตโฟลิโอขนาดใหญ่ (เริ่มต้นที่ $14/unit) แพ็กเกจรายปีมีส่วนลด และไม่มีค่าใช้จ่ายต่อการจอง

Question 20

ข้อมูลของฉันปลอดภัยกับ InnSyst หรือไม่?

Accepted Answer

ปลอดภัย InnSyst ใช้การเข้ารหัส TLS 1.2+ สำหรับข้อมูลระหว่างการส่งทั้งหมด การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท เราปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน และมีการประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

Question 21

มีการสนับสนุนแบบใดบ้าง?

Accepted Answer

แพ็กเกจ Starter มีการสนับสนุนทางอีเมลพร้อมรายงานการวิเคราะห์รายเดือน แพ็กเกจ Professional มีการสนับสนุนแบบเร่งด่วนตลอด 24/7 ผ่านอีเมล แชท และโทรศัพท์ ทุกแพ็กเกจมีความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานและติดตั้งฟรี

Question 22

ข้อมูลของฉันถูกจัดเก็บไว้ที่ไหน?

Accepted Answer

InnSyst จัดเก็บอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับองค์กรที่ปลอดภัย พร้อม SLA รับประกันเวลาทำงาน 99.9% ข้อมูลจะถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอ พร้อมขั้นตอนการกู้คืนระบบในกรณีภัยพิบัติ

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับ InnSyst

เริ่มต้นใช้งาน

ราคาและแพ็กเกจ

ฟีเจอร์และการเชื่อมต่อระบบ

เวเคชั่นเรนทัล

ความปลอดภัยและการสนับสนุน

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?