Communication avec les clients
Restez en lien tout au long du parcours
Une messagerie automatisée par SMS, e-mail et IA garde vos clients informés et engagés, de la réservation à l'après-séjour.
3x
Plus d'avis recueillis
< 2 min
Temps de réponse de l'IA
Auto
Programmation des messages
1
Boîte de réception unifiée
Fonctionnalités clés
SMS et e-mails automatisés
Informations avant l'arrivée, instructions d'enregistrement et relances après le séjour envoyées automatiquement, au bon moment.
Chat propulsé par l'IA
L'IA répond aux questions fréquentes des clients sur le Wi-Fi, l'itinéraire, les équipements et les bonnes adresses locales.
Intégration de la téléphonie IP
Reliez les téléphones de votre établissement au système pour le routage des appels, la messagerie vocale et la messagerie client.
Sollicitation d'avis
Sollicitez automatiquement des avis auprès des clients satisfaits sur Google, TripAdvisor et d'autres plateformes.
Bibliothèque de modèles
Des modèles de messages prêts à l'emploi pour chaque point de contact. Personnalisez-les ou créez les vôtres en quelques minutes.
Boîte de réception multicanale
Gérez toutes vos communications avec les clients — SMS, e-mails, messages OTA — depuis une seule boîte de réception unifiée.
Questions fréquentes
La messagerie client de l'hôtel peut-elle être automatisée sur les SMS, l'e-mail et les canaux OTA ?
Oui. InnSyst envoie des SMS et e-mails automatisés à chaque étape du parcours client — informations avant l'arrivée, instructions d'enregistrement, suivi après le séjour — et regroupe les messages SMS, e-mail et OTA dans une boîte de réception unifiée.
L'IA d'InnSyst répond-elle automatiquement aux questions des clients comme le Wi-Fi ou l'itinéraire ?
Oui. Le chat propulsé par l'IA répond automatiquement aux questions courantes des clients sur le Wi-Fi, l'itinéraire, les équipements et les recommandations locales, avec un temps de réponse généralement inférieur à 2 minutes.
Prêt à transformer votre établissement ?
Rejoignez les établissements qui utilisent déjà InnSyst. Lancez-vous en 15 minutes avec une intégration gratuite et une assistance 24/7.
Aucune carte bancaire requise. Configuration et intégration gratuites incluses.