Entwickelt für Gäste, die Wochen bleiben – nicht nur Nächte
Firmenunterkünfte, Reisepflegekräfte und von Versicherungen finanzierte Aufenthalte laufen anders als klassische Hotelaufenthalte
Firmenumzüge, Verträge für Reisepflegekräfte und von Versicherungen finanzierte Übergangsunterkünfte checken nicht nach einer Nacht aus – sie checken nach ein, zwei, manchmal sechs Monaten aus, und das Unternehmen oder der Versicherer, der die Rechnung übernimmt, erwartet eine Rechnung, keinen zusammengefalteten Kassenbon. InnSyst deckt genau die Bereiche des Langzeitaufenthalts-Betriebs ab, die klassische Hotelsoftware ignoriert: Abrechnung über ein Firmenkonto statt über eine private Karte, Housekeeping nach einem festen Rhythmus statt nach der täglichen Standardeinstellung, sowie Vertrieb über die Corporate-Travel- und GDS-Kanäle, aus denen diese Buchungen tatsächlich stammen.
Wir lösen Ihre größten Herausforderungen
Das Problem
Ein Gast, der im Rahmen eines Firmenumzugs für acht Wochen einzieht, bekommt die Rechnung beim Check-out nicht auf die private Karte gebucht – sie geht nach einem festgelegten Zeitplan an die Kreditorenbuchhaltung seines Arbeitgebers, manchmal aufgeteilt auf mehrere Abteilungen.
InnSyst-Lösung
Property Management führt ein laufendes Folio, das Sie statt an den Gast an ein Firmen- oder Versicherungskonto weiterleiten können, und Zahlungen verarbeitet automatisch geplante Abbuchungen auf dieses Konto – statt beim Check-out eine einzige Pauschalzahlung zu erzwingen.
Das Problem
Ihr Housekeeping-Plan sieht standardmäßig eine tägliche Reinigung für jedes belegte Zimmer vor – das ist bei einem Aufenthalt von zwei Nächten sinnvoll, ergibt aber keinen Sinn für einen Gast, der seit zehn Wochen in Zimmer 214 wohnt.
InnSyst-Lösung
Mit Housekeeping erstellen Sie Reinigungspläne und weisen Aufgaben pro Zimmer zu, sodass Langzeitgäste nach dem von Ihnen festgelegten Rhythmus versorgt werden – alle paar Tage, wöchentlich, wie es der Aufenthalt eben erfordert – statt nach einer pauschalen täglichen Aufgabenliste.
Das Problem
Vermittlungsagenturen für Reisepflegekräfte, Relocation-Unternehmen und Versicherungssachbearbeiter buchen Langzeitaufenthalte über Corporate-Travel-Abteilungen und GDS-Terminals – nicht, indem sie auf Booking.com stöbern. Wenn Sie in Amadeus, Sabre und Travelport nicht sichtbar sind, bekommen diese Buchungen Ihr Haus nie zu Gesicht.
InnSyst-Lösung
Die GDS-Anbindung von InnSyst bringt Ihre Preise und Verfügbarkeiten genau in die Systeme, die Corporate-Travel-Agenten und Relocation-Koordinatoren tatsächlich nutzen – in Echtzeit synchronisiert mit demselben Bestand wie Ihre OTAs und Ihre Booking Engine.
Das Problem
Ein Gast, der zwei Nächte bleibt, wirft ein, zwei Fragen auf. Ein Gast, der zwei Monate bei Ihnen wohnt, wirft Dutzende auf – Reparaturanfragen, Verlängerungswünsche, Fragen zur Abrechnung – und all das telefonisch abzuwickeln, frisst der Rezeption den ganzen Tag.
InnSyst-Lösung
Gästekommunikation hält jeden Langzeitgast über SMS, E-Mail oder automatisierte Nachrichten während der gesamten Aufenthaltsdauer erreichbar, während Frontdesk AI die wiederkehrenden Routinefragen übernimmt, damit Ihr Team nicht 40-mal pro Woche dieselbe Frage beantworten muss.
Funktionen, die wirklich zählen
Häufig gestellte Fragen
Kann InnSyst ein Unternehmen oder einen Versicherer anstelle des Gastes direkt abrechnen?
Ja – InnSyst unterstützt Direktabrechnung sowohl im Starter- als auch im Professional-Plan, sodass Zahlungen nach einem festgelegten Zeitplan an ein Firmen- oder Versicherungskonto weitergeleitet werden können, statt den Gast beim Check-out mit einer einzigen Pauschalzahlung zu belasten.
Passt InnSyst das Housekeeping für Gäste an, die Wochen oder Monate bleiben?
Ja – mit Housekeeping erstellen Sie Reinigungspläne und weisen Aufgaben pro Zimmer in dem von Ihnen festgelegten Rhythmus zu, statt einer erzwungenen täglichen Standardeinstellung, die für einen Langzeitgast keinen Sinn ergibt.
Bereit, Ihre Unterkunft zu transformieren?
Schließen Sie sich Unterkünften an, die bereits InnSyst nutzen. Starten Sie in 15 minutes mit kostenlosem Onboarding und 24/7 Support.
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose Einrichtung und Onboarding inklusive.