Gästekommunikation
Bleiben Sie über die gesamte Reise in Verbindung
Automatische SMS, E-Mails und KI-gestützte Nachrichten halten Ihre Gäste von der Buchung bis nach dem Aufenthalt informiert und eingebunden.
3x
mehr gesammelte Bewertungen
< 2 min
KI-Antwortzeit
Auto
Nachrichtenplanung
1
zentrales Postfach
Wichtigste Funktionen
Automatische SMS & E-Mail
Infos vor der Anreise, Check-in-Anweisungen und Nachfassnachrichten nach dem Aufenthalt - automatisch zum richtigen Zeitpunkt versendet.
KI-gestützter Chat
Die KI beantwortet häufige Gästefragen zu WLAN, Wegbeschreibungen, Ausstattung und lokalen Empfehlungen.
IP-Telefonie-Integration
Verbinden Sie Ihre Haustelefone mit dem System für Anrufweiterleitung, Voicemail und Gästenachrichten.
Bewertungsanfragen
Bitten Sie zufriedene Gäste automatisch um Bewertungen auf Google, Tripadvisor und weiteren Plattformen.
Vorlagenbibliothek
Fertige Nachrichtenvorlagen für jeden Kontaktpunkt. Passen Sie sie an oder erstellen Sie in Minuten eigene.
Kanalübergreifendes Postfach
Verwalten Sie die gesamte Gästekommunikation - SMS, E-Mail, OTA-Nachrichten - aus einem einzigen zentralen Postfach.
Häufig gestellte Fragen
Lässt sich die Gästekommunikation im Hotel über SMS, E-Mail und OTA-Kanäle automatisieren?
Ja. InnSyst versendet automatisierte SMS und E-Mails in jeder Phase der Gästereise — Informationen vor der Anreise, Check-in-Anweisungen, Nachfassaktionen nach dem Aufenthalt — und bündelt SMS-, E-Mail- und OTA-Nachrichten in einem einzigen Posteingang.
Beantwortet die KI von InnSyst Gästefragen wie zu WLAN und Wegbeschreibungen automatisch?
Ja. Der KI-gestützte Chat beantwortet häufige Gästefragen zu WLAN, Wegbeschreibungen, Ausstattung und Empfehlungen vor Ort automatisch — in der Regel in weniger als 2 Minuten.
Bereit, Ihre Unterkunft zu transformieren?
Schließen Sie sich Unterkünften an, die bereits InnSyst nutzen. Starten Sie in 15 minutes mit kostenlosem Onboarding und 24/7 Support.
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose Einrichtung und Onboarding inklusive.