Pensato per ospiti che restano settimane, non notti
Alloggi aziendali, personale infermieristico itinerante e soggiorni assicurativi non funzionano come gli hotel di passaggio
Le trasferte aziendali, gli incarichi a contratto del personale infermieristico itinerante e gli alloggi assicurativi per sinistrati non fanno il check-out dopo una notte: lo fanno dopo uno, due, a volte sei mesi, e l'azienda o l'assicurazione che salda il conto si aspetta una fattura, non uno scontrino ripiegato. InnSyst gestisce gli aspetti delle operazioni a soggiorno prolungato che i software per hotel di passaggio ignorano: fatturazione indirizzata a un conto aziendale invece che a una carta personale, pulizie programmate secondo un calendario invece che di default ogni giorno, e distribuzione attraverso i canali dei viaggi aziendali e dei GDS da cui queste prenotazioni arrivano davvero.
Risolviamo le tue sfide più grandi
Il problema
Un ospite in trasferimento aziendale fa il check-in per otto settimane, e la fattura al check-out non finisce sulla sua carta personale: viene inviata all'ufficio contabilità fornitori del datore di lavoro, secondo un calendario, a volte suddivisa tra più reparti.
La soluzione InnSyst
Gestione della struttura mantiene un conto ospite (folio) aggiornato che puoi indirizzare a un'azienda o a un conto assicurativo invece che all'ospite, mentre Pagamenti elabora automaticamente gli addebiti programmati su quel conto, invece di forzare un unico addebito al check-out.
Il problema
Il tuo planning delle pulizie prevede di default una pulizia giornaliera per ogni camera occupata, il che ha senso per un soggiorno di due notti e nessun senso per un ospite che si trova nella camera 214 da dieci settimane.
La soluzione InnSyst
Pulizie e camere ti permette di creare planning e assegnare attività di pulizia per singola camera, così gli ospiti a lungo termine ricevono il servizio secondo la cadenza che stabilisci tu — ogni pochi giorni, ogni settimana, qualunque cosa richieda il soggiorno — invece di un'unica lista di attività giornaliere valida per tutti.
Il problema
Le agenzie di personale infermieristico itinerante, le società di relocation e i periti assicurativi prenotano soggiorni prolungati tramite uffici viaggi aziendali e terminali GDS, non navigando su Booking.com — se non sei visibile su Amadeus, Sabre e Travelport, quelle prenotazioni non vedranno mai la tua struttura.
La soluzione InnSyst
La connettività GDS di InnSyst mette le tue tariffe e la tua disponibilità davanti agli agenti di viaggio aziendali e ai coordinatori di relocation sui sistemi che utilizzano davvero, sincronizzate in tempo reale dallo stesso inventario delle tue OTA e del tuo motore di prenotazione.
Il problema
Un ospite che resta due notti genera una o due domande. Un ospite che rimane con te per due mesi ne genera decine — richieste di manutenzione, proroghe del soggiorno, domande sulla fatturazione — e gestire tutto questo al telefono consuma l'intera giornata della reception.
La soluzione InnSyst
Comunicazione con gli ospiti mantiene ogni ospite a lungo termine raggiungibile via SMS, email o messaggistica automatizzata per tutta la durata del soggiorno, mentre Reception AI gestisce le domande di routine e ripetitive, così lo staff non deve rispondere alla stessa domanda 40 volte a settimana.
Le funzionalità che contano davvero
Domande Frequenti
InnSyst può fatturare a un'azienda o a un'assicurazione invece che direttamente all'ospite?
Sì — InnSyst supporta la fatturazione diretta sia nel piano Starter che nel piano Professional, così gli addebiti possono essere indirizzati a un conto aziendale o assicurativo secondo un calendario, invece di un unico addebito all'ospite al check-out.
InnSyst adatta le pulizie per gli ospiti che restano settimane o mesi?
Sì — Pulizie e camere ti permette di creare planning e assegnare attività per singola camera secondo qualunque cadenza tu imposti, invece di una pulizia giornaliera imposta di default che non ha senso per un ospite a lungo termine.
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